Astro BI: Informes gráficos donde precises.

Esta herramienta de Astro permite disponer de informes gráficos comparativos de los datos almacenados dentro de Astro Hotel para que sean accesibles desde dentro y desde fuera del hotel.

¿Qué necesito?

Para su visualización lo único de lo que se precisa es de un navegador web con lo que podemos usarlo desde nuestro teléfono o móvil, nuestro ordenador o tablet. Independientemente de que estemos en el despacho del hotel o visitando una feria en la otra parte del mundo.

Precios

¿Que cuesta?…Es una opción para Astro Hotel con un precio de lanzamiento de 350€ (impuestos no incluidos) en el precio se incluyen dos informes personalizados a tu gusto. Con la información de tu hotel que te gustaría consultar en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

Además de tus 2 informes preferidos cuenta con un panel de marcadores destacados y 3 informes gráficos.

Porcentajes de ocupación
Ocupación diaria

Podremos comparar el presupuesto de Astro Alta Dirección con nuestro ADR del periodo y los porcentajes diarios de ocupación del año consultado y el año anterior.

Oferta demanda

El gráfico oferta-demanda muestra la producción de alojamiento, descontando pensiones alimenticias ADR, del año actual frente al anterior. 

Al mismo tiempo nos indica la cantidad de reservas creadas ese día frente a las creadas el año anterior.

Una fuente de partida para posibles informes podrían ser las funciones XLA, los usuarios más avanzados podrían imaginar gráficos nacidos de fórmulas como estas:

CAPACIDAD. Esta función nos dará el número de habitaciones del establecimiento, las cuales tengan su estado como disponibles o bloqueadas, en el rango de fechas indicado.
• CIERRE VENTAS. Esta función nos indicará si en la fecha indicada se ha producido un cierre de ventas (1) o no (0).
• COMEDOR ALMUERZO. Esta función nos dará el número de personas que dentro de su reserva está contratado el servicio de almuerzo.
• COMEDOR CENAS. Nos dirá el número de personas que han contratado el servicio de cena, teniendo en cuenta para el recuento las cenas frías y las entradas.
• COMEDOR DESAYUNOS. Nos dirá el número de personas que han contratado el servicio de desayunos, teniendo en cuenta los desayunos fríos, las entradas y las salidas.
• COMPONENTE AGENCIA ADULTOS. Con esta función nos dará el número de adultos que se han alojando de una agencia en concreto y con un componente en concreto entre las fechas indicadas.
• COMPONENTE AGENCIA NIÑOS. Con esta función nos dará el número de niños que se han alojando de una agencia en concreto y con un componente en concreto entre los días que le indiquemos.
• CUBIERTOS TEÓRICOS. Con esta función nos dará el número de personas que han contratado dentro de su reserva el servicio de almuerzo o cena, el computo es el siguiente , para cada persona de la reserva contaremos H = 0; HD = 0; HMP = 1; HPC = 2 entre los días que le indiquemos.
• CUPO. Esta función saca el número de habitaciones que la agencia contrata con el establecimiento para su venta.
• CUPO GARANTIZADO. Nos dirá el número de habitaciones que la agencia tiene contratado con el establecimiento en garantía.
• DESAYUNOS TEÓRICOS. Nos dirá el número de personas han contratado el servicio de desayunos, no tiene en cuenta los desayunos fríos ni las entradas.
• DIAS ABIERTOS. Nos dirá el número de días que el establecimiento ha tenido abierto entre las fechas indicadas.
• ESTANCIAS EXTERNAS. Con esta función nos dirá cuantas estancias se han alojado en una habitación externa.
• ESTANCIAS MÁXIMAS. Nos dirá el número de estancias máximas que pueden estar alojadas en el establecimiento.
• ESTANCIAS OCUPADAS. Nos dirá el número de estancias ocupadas en el establecimiento en el rango de fechas seleccionado.
• ESTANCIAS OCUPADAS ADULTOS. Nos dirá el número de estancias ocupadas por adultos en el establecimiento en el rango de fechas seleccionado.
• ESTANCIAS OCUPADAS AGENCIA Nos dirá el número de estancias ocupadas en el establecimiento de una agencia concreta y tipo de habitación en el rango de fechas seleccionado.
• ESTANCIAS OCUPADAS AGENCIA ADULTOS. Nos dirá el número de estancias ocupadas por adultos en el establecimiento de una agencia concreta y tipo de habitación en el rango de fechas
seleccionado.
• ESTANCIAS OCUPADAS AGENCIA COMP ADULTOS. Nos dirá el número de personas adultas como complementos que hay de la agencia por tipo de habitación en el rango de fechas seleccionado.

Y muchas más échale imaginación.

Revenue hotel por segmentos de mercado.

Hemos desarrollado un nuevo panel para completar nuestra herramienta de gestión de revenue, disponible opcional mente para la versión base de nuestra colección de informes.

Este panel es un resumen diario que nos permite guiarnos, siempre a futuro, en el calendario y poder escoger la apertura y cierre de ventas y canales.

La pantalla obliga a la selección de un mes futuro, uno de nuestros hoteles y nos permite ver el detalle día por día de la disponibilidad de habitaciones, invitándonos a cerrar y abrir canales. Tenemos un gráfico que nos indica las ventas del periodo seleccionado por segmentos de mercado y otro que nos indica las ventas por agencia.

Dentro de cada segmento o día podemos pulsar y ver el detalle del elemento que seleccionemos.

Te invito a que juegues con él pero te recomiendo que lo hagas pulsando en el icono inferior derecho que te permite ampliarlo a pantalla completa.

Recordaros que estos informes son compatibles con cualquier PMS del mercado que disponga con opciones automáticas (programables por horas) o manuales de exportación de datos  (Excel, csv, etc). Son accesibles desde dentro o desde fuera del hotel y son ideales para la toma de decisiones delante de la misma pantalla.

Herramienta automatizada revenue y B.I.

Astro Hotel sincroniza automáticamente la información de 3 temporadas contra la herramienta de business intelligence Matrio. Podemos definir las horas de sincronización que nos interese y podemos acceder a la información estemos donde estemos.

Esta herramienta incorpora un conjunto de informes personalizables indispensables para la toma de decisiones en base a la ocupación, precios de la pasada temporada, la actual y la previsión de evolución para los siguientes meses.

Las pantallas de esta herramienta tienen la suficiente complejidad como para dedicarle unos minutos en explicarlas.

Esta pantalla es interactiva y permite jugar con unos datos de simulación para poder ver la velocidad de respuesta con grandes volúmenes de información.

Los datos se construyen en base a unas fotos periódicas que el sistema toma con una carencia que podemos definir según nuestras necesidades.

Información incluida:

  • Evolución de Reservas
  • Forecast Diario
  • Análisis de Reservas
  • Análisis de Intermediarios
  • Evolución de Pickup
  • Pickup Dinámico
  • Shopper 60 días
  • Precio Medio Compset 365 días
  • Anticipación y Marketing Online
  • Progresión de Reservas
  • Cancelaciones y No Shows

Opción 1:

  • Climatología y No Shows
  • Reputación Online

Opción 2:

  • Climatología y No Shows
  • Reputación Online
  • Analítica Web
  • Presupuesto Comercial
  • Disparidades a 30 días
  • Precio Recomendado

¿ Qué voy a conseguir con el informe de hoy ?

  • Voy a analizar a qué ritmo están entrando las reservas.
  • Comprobaré cómo entraban el año pasado.
  • Miraré qué volumen de reservas debería ir recibiendo de hoy en adelante.
  • Y todos estos datos los podré filtrar por Segmento, Agencia, Pensión y Tipo de Habitación.
  • Con todo lo anterior, confirmaré la línea estratégica que debo seguir.

 

Glosario:

Ocupación: en porcentaje, no incluye las habitaciones marcadas como cerradas.

PMP: Precio medio por persona.

ADR: Precio medio por habitación ocupada.

RevPAR: Precio medio por habitación disponible del total de ingresos tipo alojamiento del establecimiento.

No Materializadas: Reservas registradas en la ventana de no materializadas (reservas no aceptadas por falta de espacio o rechazo del cliente).

Curso de Revenue hotel, rappels y nueva entrada de ofertas.

Curso de Revenue hotel es la palabra clave que nos mueve a todos los que nos interesa el mundo de la comercialización hotelera y Asesoría Matrio dispone de las mejores herramientas de gestión revenue.

Temario:

  • Fórmulas para el cálculo del revenue en Excel
  • Gestión de las ofertas en los contratos

  • Gestión de EarlyBookings

  • Gestión cupos

  • Avisos de reserva

  • Entrada de contratos

  • Facturación Anticipos

  •  Varios.

 

Un poco de temario y de las nuevas ventanas…

Cada oferta, como siempre, tiene unas condiciones (las que deben cumplir las reservas para aplicarse la oferta) y la oferta (lo que se aplica a las reservas que cumplan las condiciones, por ejemplo, porcentaje de descuento,…) en este punto, si tenemos una oferta que aplique importe y descuento, lo aplicará en el orden en que se indique.

En esta opción de ‘Plantillas’ el usuario podrá crearse las plantillas que necesite según los contratos que tenga firmados con las agencias y podrá poner todas las condiciones que correspondan. Lo que, por defecto, el programa crea las ya existentes hasta este momento para que los usuarios no se vean afectados por el cambio

de versión. Pero la idea es que los usuarios puedan configurar sus plantillas según sus necesidades y hacer que la gestión de las ofertas sea más ágil.

Registro reservas no materializadas. PMS de Gestión hotelera.

El PMS de gestión hotelera no puede limitarse a ser una herramienta de control contable para liquidar impuestos y cumplir la contabilidad. La optimización de los ingresos tiene que ser máxima ya que no vamos a poder aumentar nuestra cantidad de habitaciones por encima de las que disponemos, aunque tengamos más demanda. La única opción es la de maximizar los ingresos optimizando el precio en cada momento, el revenue hotel, y para poder tener el máximo de información deberíamos saber cuantas reservas se han perdido, ya sea por nuestra culpa o porque el cliente nos ha rechazado, aquí entra en juego el registro de reservas no materializadas.

Esta opción permite registrar todas aquellas reservas que finalmente no se han confirmado, por diversos motivos, en nuestro establecimiento. Está situado en Reservas/tentativas. También permite consultar nuestro booking pero además de la información sobre la ocupación de nuestro establecimiento, muestra una valiosa información sobre el precio medio por persona, por habitación y el RevPar para cada uno de los días.

Seleccionando los días podemos registrar dicha demanda no materializada distinguiendo las reservas denegadas por el establecimiento y las rechazadas por el cliente. También, en esta misma pantalla, podremos introducir una reserva confirmada.

Esta podría ser una ventana de trabajo para la carga de reservas telefónicas de tal forma que a la vez que cargamos las nuevas reservas podemos reportar las perdidas.

Con toda esta información podremos obtener la demanda total de nuestro establecimiento.

Operativa y herramientas PMS:

El cuadro del final nos permite introducir observaciones en cada día.

La carga de una reserva o de una no materializada se hace después de seleccionar con el ratón los días por los que nos pregunta el cliente en el calendario de esta opción.

 

La carga de una no materializada es con el botón AÑADIR

 

El botón ELIMINAR nos permite reducir la cantidad de no materializadas.

 

 

 

Informe revenue

El revenue hotel nos permite predecir la ocupación y ayuda en la toma decisiones del precio habitación en el hotel. Este listado es una herramienta muy importante para la toma de decisiones en base a la ocupación y precios de la pasada temporada y de la previsión de evolución para los siguientes meses.

Las pantallas de esta herramienta tienen la suficiente complejidad como para dedicarle unos minutos en explicarlas.

Los datos se construyen en base a unas fotos periódicas que el sistema toma con una carencia que podemos definir dentro de MANTENIMIENTO – ESTABLECIMIENTOS, también podemos tomar imágenes del día en curso dependiendo de la programación.

Revenue venta habitaciones

 

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